自动取款机存钱时机器故障,钱未入账怎么处理

杭州法律咨询 2025-04-03
钱未入账应保留存钱小票并联系银行。依据《商业银行法》,银行应保障客户资金安全,故障未处理可能导致资金损失,影响客户权益。
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常见处理方式为保留小票、拨打紧急电话说明、工作日到网点处理。选择时,应优先考虑快速联系银行并保存证据,以便尽快解决问题。
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钱未入账这样处理:1.立即保留存钱小票,作为重要凭证;2.拨打自动取款机上的紧急求助电话,详细说明情况;3.在银行工作日,携带身份证和存款小票到网点,由银行处理退款至银行卡。
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