拼多多购物后质保期内商家不理睬如何处理?

杭州法律咨询 2025-03-27
质保期内商家不理睬,可向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,商家有售后义务,不处理将影响消费者权益,可能导致损失扩大。
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商家质保期内不理睬,应:1.收集购买凭证和质保证据;2.向拼多多平台投诉,要求介入;3.若平台处理不当,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,考虑起诉商家。
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处理商家不理睬的常见方式有投诉消费者协会或起诉。选择时,建议先尝试投诉,若无效再考虑法律途径,以节省时间和精力。

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